自古有道:未学医先学德。医德医风,是一种职业道德,它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦。 医德医风,也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。
一、医疗机构从业人员基本行为规范
1.以人为本,践行宗旨。
2.遵纪守法,依法执业。
3.尊重患者,关爱生命。
4.优质服务,医患和谐。
5.廉洁自律,恪守医德。
6.严谨求实,精益求精。
7.爱岗敬业,团结协作。
8.乐于奉献,热心公益。
二、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则
1.合法按劳取酬,不接受商业提成。
2.严守诚信原则,不参与欺诈骗保。
3.依据规范行医,不实施过度诊疗。
4.遵守工作规程,不违规接受捐赠。
5.恪守保密准则,不泄露患者隐私。
6.服从诊疗需要,不牟利转介患者。
7.维护诊疗秩序,不破坏就医公平。
8.共建和谐关系,不收受患方“红包”。
9.恪守交往底线,不收受企业回扣。
三、医务人员语言规范内容
接待患者要用“四性”(礼貌性、解释性、安慰性、保护性)文明语言,做到:热情主动,温暖亲切;“您”字打头,“请”字开口;语调和蔼,禁用忌语;易懂易记,通俗文雅;百问不厌,慎言守密。
四、医务人员医德医风行为内容
1.救死扶伤,全心全意为人民健康服务;
2.尊重患者权利,为患者保守医疗秘密和隐私;
3.文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;
4.遵纪守法,廉洁行医;
5.因病施治,规范医疗服务行为;
6.顾全大局,团结协作,和谐共事;
7.严谨求实,努力提高专业技术水平。
五、医德医风实施办法
1.各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容,作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
2.医德教育应以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育,使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
3.各医疗单位都应建立医德考核与评价制度,制定医德考核标准及考核办法,定期或者随时进行考核,并建立医德考核档案。
4.医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价,经常听取患者和社会各界的意见,接受人民群众的监督。
5.对医务人员医德考核结果,要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
6.实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人,应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者,应进行批评教育。对于严重违反医德规范,经教育不改者,应分别情况给予处分。
7.本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员,包括医生、护士、医技科室人员,管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。
六、医德医风问题产生的原因
1.医德核心动摇
2.医德价值失衡
3.医德义务污染
4.分配上的不平等
七、医德医风名言警句
“医者仁心,医德为先。”
——董林森
“医院之本,救死扶伤;医生之本,德术并举。”
——夏克良
“医生要把解除病人的病痛作为最大的乐趣和安慰。”
——王振义
“救死扶伤济世保健,应是学医的目的。为了发财致富,当然不必学医。”
——邓家栋
“医生应当对病人有同情心,对工作有责任心,对同志有团结心,对事业有进取心,要努力成为白求恩式的好医生。”
——顾玉东
“廉洁是医生的本分,贪财图利,乘人之危,根本不配当医生。”
——华益慰
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