为强化我院医生重大疫情后心理疏导与干预能力，规范服务流程，筑牢医务人员心理健康防线，保障妇幼诊疗工作有序开展，2026年1月29日下午，公共卫生科牵头组织开展了由医务部、护理部、孕产保健部、儿童保健部、精神科、新生儿科、后勤保障管理科等科室共同参与的医生重大疫情后心理疏导与干预服务演练。

一、精心筹备，周密部署

演练前期，成立领导小组、执行小组、干预小组及保障小组，明确各小组职责分工。领导小组由分管副院长牵头，负责统筹指挥、审批方案、总结点评。执行小组以公共卫生科为主导，负责场景设计、人员调配等工作。保障小组由后勤保障管理科组成，落实场地布置、物资筹备、设备调试等事宜。同时，干预小组提前准备心理评估量表（SAS、SDS）、组织模拟者与干预者开展专项培训，使其熟练掌握场景设定及深呼吸放松法、共情表达等基础疏导技巧。

二、多维开展，有序推进

1.前期培训：分管副院长作开场致辞，强调医务人员心理疏导的重要性，明确演练目的、流程、纪律及各小组职责。心理医生开展专题培训，讲解疫情后医务人员常见心理问题的表现与识别要点，传授场景专属疏导技巧，强调危机处置核心要点。

（前期培训）

2.场景演练：演练设置两个核心场景，干预组分组实操，评估组同步考评。

个体焦虑疏导场景：模拟孕产保健部医生因疫情期间孕产妇急救工作出现失眠、院感担忧等焦虑情绪。干预组通过引导至安静咨询角、共情安抚、发放SAS量表评估、指导深呼吸放松法、约定复诊时间等步骤，完成全流程疏导。

  （模拟医生自述症状）

（干预组医生进行疏导）

危机协同处置场景：模拟新生儿科医生因疫情期间救治失利产生自责、消极言论。同事发现异常后及时上报，多部门快速联动，协调排班保障诊疗秩序，心理医生开展风险评估与共情干预，陪同医生与家属沟通，妥善化解危机。

（多部门联动处理模拟护士情况反应）

（干预组对模拟医生开展风险评估及心理疏导）

3.总结点评：干预组依次汇报处置思路、操作步骤及问题改进方向。评估组肯定演练亮点，指出量表使用不熟练、家属沟通话术不严谨等不足，并提出优化建议。公共卫生科主任部署后续工作，强调将演练成果转化为常态化心理。

（总结点评）

三、成效显著，展望未来

本次演练有效提升了我院医生对疫情后常见心理问题的识别与基础疏导能力，强化了多部门协同响应效率，规范了心理干预及危机处置流程，推动了心理服务机制长效化运行，切实筑牢医务人员心理健康防线，保障妇幼健康事业高质量发展。